هذه المقالة تحديدًا لك أنت أيها المصمم يا صاحب القلب المرهف
أكمل القراءةإن كنت مصمم فأنت ذو قلب مرهف!
خمس نصائح لخدمة عملاء ناجحة
أنا لست في صدد تقديم النصائح، أنا أعرض معكم تجربتي المتواضعة في خدمة العملاء وقبل البدء عليك أن تلغي هذه القاعدة البائسة ( الزبون دائمًا على حق)، الزبون على حق فقط في ما يستحق!
لذلك عليك بهذه الخمس نصائح:
١. كن مستمع جيد لكل من يقدم لك شكوى، اقتراح أو نصيحة من عملائك:
إن هذا الاستماع يدل على مدى قوة علاقتك بهذا العميل ومن جانب آخر فهو أمر مستحسن له دلالات كثيرة في علم التواصل، أحيانًا ستستمع لنفس النصيحة من أكثر من فرد فكن صبورًا في ذلك التكرار المُمل.
٢. لاتسمح للخلط بين الأشخاص والمواقف:
أقصد بأنه لا تسمح للآخرين بالاستهزاء أو الاستهانة بفريقك وبعلامتك التجارية فلابد أن يتم التفريق بين الأشخاص والمواقف وبين التصرفات الفردية وقيم العلامة التجارية.
٣. حاول توظيف أشخاص من ذوي العاطفة ومحبي مساعدة الآخرين:
بعض الأشخاص لديهم حس عالي في خدمة المجتمع، فهم مناسبين جدًا لخدمة العملاء.
٤. استخدم مبدأ العدل وليس المساواة عند التعامل مع العملاء:
أي أنه لا يمكن استنزاف طاقة الوقت، الجهد، المال وأكثر لعميل يشتري مرة واحدة في العام في مقابل عميل آخر يشتري بقيمة أكبر أو قد يكون من المتعاقد معك كشريك.
٥. حدد سياسة داخلية بين الفريق لكيفية التحدث والتواصل:
أسلوب الحديث وطريقته، الوقت المناسب للرد في أي قناة من قنوات التواصل كالهاتف أو البريد الاكتروني أو التواصل الاجتماعي لابد أن تكون واضحة.
جانب من لقاء محافظ المحافظة الشمالية بشأن مرئيات المدن الصحية
كان لقاء مثمر مليئ بالأفكار، مليئ بالتحليلات والمناقشات حول الجانب البصري للهويات. بالإضافة إلى دور التسويق والإعلان في نشر الوعي وزيادته وتحديدًا في البرامج والمبادرات التي تهدف إلى تغيير السلوك.
شاركنا اللقاء السيد علي الخياط اخصائي العلاقات العامة وشاركنا مجموعة مُبدعة من فريق العمل في المحافظة من باب تلقيح الأفكار وانتاج فكرة واحدة شاملة ذات عمر افتراضي طويل. جاء هذا اللقاء من أجل طرح مقترحات فريق ليث ميديا بقيادة المدير الإبداعي علي أبوليث حول برنامج المدن الصحية، البرنامج الذي أسسته منظمة الصحة العالمية وفق أهداف التنمية المستدامة.
حيث عرضنا عرض متكمال يؤسس منهجية واضحة من الناحية البصرية للبرنامج وتحديدًا للمنطقة الشمالية، واختتمنا اللقاء بتوصيات ترفع من مستوى الأداء من قبل المحافظ في شأن تعزيز صورة البرنامج وتشجيع القطاعات الأخرى للاشتراك في تنفيذه.
المدير الإبداعي لوكالة ليث ميديا ضيفًا في مواسم الإعلان
مواسم الإعلان، الملتقى السنوي الذي ينظمه طلبة الاعلان بجامعة البحرين، حيث يعرضون آخر مشاريعهم وأعمالهم الفنية بقيادة الأستاذة هبة مسعد رئيسة قسم الإعلان في كلية الآداب في جامعة البحرين.
المدير الإبداعي لوكالة ليث ميديا ضيفًا يقدم ورشة بعنوان مبادئ إدارة مواقع التواصل الاجتماعي، حيث حضر هذه الورشة أكثر من أربعين طالب وطالبة من مختلف التخصصات. وقدم فيها نموذج لنظام عملية التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى أكثر من مثال على خططٍ من أرض السوق الحالية ومن أكثر من قطاع، بمافيهم الصحة، المالية، الخدمات والانشاءات.
اختتمت الورشة بمجموعة من الأسئلة التفاعلية حول الموضوع نفسه، ومن ثم قدم المنظمون هدية ودرع تذكاري إلى السيد علي أبوليث نظير جهوده في إنجاح ملتقى مواسم الاعلان للمرة الثالثة على التوالي.
جيب .. يوجد واحدة فقط! تعلم من سيارات جيب كتابة الشعارات الثانوية
أن تكون الأول، أن تكون القائد الذي يشار إليك بالبنان. فالعلامات التي تبتكر الجديد ستكون لا محال له القائد الأول كما فعلت سيارات جيب العلامة الشهيرة التي استخدمها الجيش الأمريكي، حيث استخدمت في الحرب العالمية الثانية. بعدما أصدر الجيش الأمريكي بيان بحاجته لسيارة متعددة الأغراض على أن تكون قوية ورفيعة وجبارة تتحمل الصعاب وذات دفع رباعي، يمكنها التنقل بين الصخور،الرمال، الوحول وأكثر. هذا ما استجابت له جيب في بداياتها. إلى أن بدأ المستهلك إطلاق هذه التسمية (جيب) على كل سيارة رفيعة قوية ذات دفع رباعي فتحول (اللاند كروزر) على حسب الخطأ الوارد إلى جيب وتحولت (النيسان بترول) وللأسف إلى جيب. وبتنا كل ما شاهدنا سيارة من تلك المواصفات نسميها بـ ( جيب).
لذلك سيارات جيب اليوم تستخدم شعار ثانوي أو كما يسمى هتاف إعلاني ملاحق للشعار بعنوان
JEEP Theres only one أو بالعربية تعني: جيب .. يوجد واحدة فقط
أثار استعجابي هذا الشعار الثانوي اللطيف الذي يقول لكل المستهليكن والمنافسين أنه يوجد جيب واحدة فقط أما السيارات الثانية فليس لها علاقة بـ جيب، هل تسمعون؟ وكأن شخص ما يتكلم معنا ويخبرنا بذلك!
عزيزي زائر مدونة علي أبوليث، أنا أود أن أخبرك شيئين فقط من هذه المدونة وهي أن شعارك الثانوي لابد أن يكون ذو حس ابداعي، فيه كمية من التعجب أو حتى من الجيد أن يكون مثير للجدل وفي المقابل أود أن أقول بأن شعارك الثانوي بالإمكان تغييره إذا لم يتناسب مع علامتك. وثانيًا أود أن أذكرك بأن لكل علامة شعار ولكل شعار هتاف إعلاني SLOGAN.
ماهو الشعار الثانوي؟
أطلق البعض عليه هتاف إعلاني وآخرون شعار ثانوي، وباعتقادي أن عالم التسويق بحر عميق فيها مسميات كثيرة أغلبها متشابه. ولكي تتضح الصورة أسرد لك بعض الأمثلة للشعارات الثانوية التي من الجيد أن يحفظها ويرددها الناس مثل ( زين .. عالم جميل)، ( ماكدونالدز .. أنا أحبه)، ( لولو هايبر ماركت .. حيث يأتي العالم للتسوق) وهكذا.
إذًا هو عبارة بسيطة وجذابة تلازم الشعار أو البراند، والتي تتضمن محتوى لجاذبية المنتج أو رسالة الشركة. والذي (عند استخدامه باستمرار على مدى فترة طويلة) ، تصبح مكونًا مهمًا في إظهار الهوية العامة..
لماذا أنضم إلى دورة إدارة مواقع التواصل الاجتماعي للمشاريع؟
تغير العالم وتغيرت أذواق المستهلكين، نحن اليوم نعيش عولمة غريبة وسريعة فيمكن لرسالتك الإعلانية أن تصل لكل العالم بكبسة زر واحدة (شكلك مو مصدق) لهذا السبب قررت أكتب هذه المدونة القصيرة حول درس أو دورة أو كماتحب تسميتها (إدارة التواصل الاجتماعي للمشاريع). لماذا هذه الدورة تحديدًا؟ ( إيه ليش؟)
لماذا أنضم إلى دورة إدارة مواقع التواصل الاجتماعي للمشاريع مع فريق ليث ميديا؟
١. هذه الدورة ثرية جدًا جدًا وتم عرضها وفق مجموعة مستويات، ونحن اليوم في عالم السوشيال ميديا لذلك أنت بحاجة للإنضمام والمشاركة فيها, تم تقديمها بالحضور الشخصي التفاعلي وتم تقديمها كنسخة أونلاين مختصرة.
٢. هي مجموعة من الدروس التفاعلية في أكثر من محور مما يخدم مشروعك أو عملائك بكفاءة عالية وبأقل تكلفة عند استغلال منصات التواصل الاجتماعي.
٣. لأنه وبعد البحث والتقصي لم نجد دورة بنفس مستوى المعلومات والأهم بنفس مستوى المخرجات حيث وصل عدد المتدربين في هذه الدورة إلى 550 متدرب من البحرين، السعودية، ألمانيا، الكويت، عمان، اليمن, السودان، المغرب، الجزائر، تركيا، مصر ودول عربية أخرى.
٤. حاليا تم تقديمها واستحداثها تسع مرات وفق مستويات مختلفة لأنه أينما تواجد الناس تواجدت الحاجة وكلما تواجدت الحاجة زادت فرصة البيع، والناس يتواجدون اليوم على منصات التواصل الاجتماعي.
٥. المهمة الأولى من هذه الدورة هي التعرف على نظام العمل في مواقع التواصل الاجتماعي كأساس لبناء الخطة الرئيسة.
٦. من محاور الدورة التعرف على كيفية تصدير الاعلانات المدعومة بكفاءة عالية مع استخراج التقارير المهمة لقياس نجاح الحملات الاعلانية عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
٧. هذه الدورة يقدمها استراتيجي التواصل الاجتماعيم من المعهد الأمريكي للسوشال ميديا، مؤسس وكالة ليث ميديا الإبداعيةذ.م.م السيد علي أبوليث وبامكانك القراءة أكثر عن سيرته الذاتية.
٨. لأن منصات التواصل الاجتماعي تعتبر مجانية إلى حد ما، فمن الجيد أن يكون لعلامتك التجارية تواجد من أجل مجموعة من الأهداف وأهمها تعزيز صورة العلامة التجارية أو زيادة الوعي من باب المثال، تعرف على قائمة من الأهداف وكيفية توظيفها بما يتناسب مع علامتك التجارية.
٩. لأننا نودك أن تعمل بشكل احترافي كما نعمل نحن مع عملائنا، حيث سنعرض مجموعة من الخطط الجاهزة والقائمة حالياً ومن أمثلتها: بورصة البحرين، نظارات عمار، الدعيسي القابضة وغيرها.
١٠. لأنه من هذه الدورة ستستطيع ابتكار استراتيجيتك الخاصة والسياسة الخاصة بالتواصل لكل مشروع أو لحسابك الشخصي إن كنت شخصًا مؤثرًا عبر منصات التواصل الاجتماعي.
١١. ستكون الدورة عبارة عن محطة ترفيهية تأخذك بعيدا عن ضغوط العمل وتأتي بك مع مجموعة من المبدعين، حيث النقاش والسؤال، المعرفة والتعلم، الترفيه والمتعة وأكثر بكثير.
١٢. لأن هذه الدورة مهمتها سد الفجوة بين علم الاجتماع وبين التسويق والتصميم، فهي توليفة نووية (بالغت شوي).
١٣. لأن من هذه الدورة ستتعرف على أنواع المنشورات الرئيسة مع بعض النماذج الحية لأكثر من ١٢ خطة جاهزة.
١٤. لأنه عندما تضيف خدمة إدارة التواصل الاجتماعي لمشروعك ستجني أموال وأرباح طائلة في مقابل تكلفة قليلة من جانبك.
١٥. كي تستطيع بناء اديتوريال رزنامة لأي مشروع مهما كان نوعه، فستكون قادر على إدارة حساب اسنتغرام او فيسبوك لمستشفى، بنك، مقهى, محل، وأي مشروع تجاري آخر.
١٦. لماذا تنضم؟ لأن هذه الدورة معتمدة من وزارة العمل البحرينية وتم تقديمها عبر صندوق العمل تمكين
١٧. لأن هذه الدورة استضافتها جامعة البحرين بحضور أكثر من ٥٠ طالب وطالبة.
١٨. لأن هذه الدورة تم تقديمها مرتين بواسطة مركز نماء انترانشيونال للتدريب، أحد المراكز المعتمدة في المملكة.
١٩. ساعدت الدورة الكثير من مديري التسويقي ومديري العلامات التجارية في تطوير طريقة التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي وأكثر.
٢٠. للدورة مجموعة ملاحق مفيدة ومكملة للدورة
أكثر من ٣٠ أسلوب في التسويق
أهلًا بين أيديكم هذا المقال المستحدث، سوف أقوم أنا علي أبوليث بتزويد هذا المقال وبشكل يومي بأسلوب أو استراتيجية تسويقية لكي تتعرف عزيزي القارئ على أكثر الأنواع ولتكن على بينة من أسماء هذه الاستراتيجيات وكيفية تطبيقها لمشروعك أو لعملائك، لذلك أنا أدعوك بزيارة هذا المقال بين الفترة والأخرى لتتزود منه.
فلنبدأ بأول نوع وأنا على يقين بأن بعض هذه الأنواع أنت تستخدمهم من دون إلمامك بأنها استراتيجية تُطبقها العديد من العلامات التجارية الرائدة في السوق.
١. التسويق بالفعاليات:
هذا النوع فعال جدًا لأنه يجمع جمهورك المستهدف في مكان واحد، ومن هذا المكان تستطيع بيع منتجاتك أو خدماتك، والبعض يؤسس هذه الفعاليات لزيادة وعي الجمهور بالعلامة الجارية فقط وكل هذا يعتمد على الأهداف التسويقية.
هي طريقة رائعة لزيادة المبيعات لأنه عادةً ما يحتاج المستهلك إلى سبب للتسوق، ومن أمثلة التسويق بالفعاليات ماتقوم به (ريد بول) من عروض الطيران تجسيدًا لشعارهم ( ريد بول بيعطيك جوانح)، أو ما يقوم به لولو هايبر (يوم الأطباق الهندية) عند عيد الاستقلال الهندي.
إن علامة آبل الشهيرة تقوم بهذا النوع من التسويق عندما تعقد مؤتمرها السنوي الذي تعرض فيه منتجاتها وآخر التكنولوجيا التي ستُدرج في منتجاتها، يحضر المؤتمر المختصين والمهتمين بهذا المجال والذي بدورهم يُروجون لمحاور ومرئيات المؤتمر.
انتظروا بقية الأنواع قريبًا في نفس صفحة المدونة
كيف يختار المسوقون أسماء العلامات التجارية؟
الاسم التجاري وما أدراك ما الإسم التجاري. نعيش اليوم عولمة قربتنا من بعضنا البعض تجاريًا وسهلت بيع المنتجات والخدمات من حول العالم فلابد أن يكون لإسمك التجاري صدى واضح ومعنى يفهمه الجميع لأن إسمك التجاري هو امتداد لعلامتك، يعزز القيم الخاصة بماتقدم من خدمات أو منتجات وهو مرتبط ارتباط وثيق بقيمك.
فكيف يختار المسوقين الأسماء التجاريه لعملائهم؟ نعم ولو أن السؤال السابق بدأ بكيف؟ أنقل لك نماذج من أرض السوق العالمي كي تتضح الصورة.
آبل: اسم غير مباشر، وفيه لو عاد جدي السابع عشر وأخبرته عن وجود علامة تحمل اسم تفاحة! متأكد سيجيبني جدي بأن هذه العلامة تبيع الخضار والفواكه الطازجة، ولكن الحقيقة إن آبل تبيع منتجات ذكية ذات تقنية وجودة عالية وهنا المفاجأة الغير مباشرة من هذا الاسم.
سوا: اسم لمنتج بلسم وشامبو قابل للترجمة وله جرس موسيقى عند النطق يداعب الخيال ليجد عددًا من معاني الكلمة، عملت مع فريقي على اختيار هذا الاسم كمنتج من منتجات صالون لادوري الشهير وبعد كمية من العصف الذهني وبناءً على قيم هذه المنتج توصلنا لهذا الاسم. حيث تعني كلمة سوا عند ترجمتها “الحرير ” وهذا ما يقوم به هذا الشامبو كوعدًا تسويقيًا للشعر عن الاستخدام.
مطعم كومار: من الاسم يتبين للمستهلك بأن هذا المكان يقدم الأطباق الهندية الحارة واللذيذة، اسم بسيط ويشير للمنتج وسهل التذكر وله دلالة مباشرة وهنيئًا لمن اقترح الاسم.
تويتر: اسم غير مباشر وله مفهوم فحوَل الجُمل إلى تغريدات واستخدم اللون الأزرق كلون رئيسي لأنه لون السماء الذي تحلق فيه العصافير وتغرد، فهذا الاسم يساعد على بناء ثيمه رئيسية لها أسس تجذب المستخدمين وتلهمهم.
إذًا وباختصار كأننا نقول : الاسم التجاري ليس محض الصدفة والافتراض والبركة! الاسم التجاري هو أول خطوة بعد تأكيد الأمور الإدارية والمالية لإطلاق أي منتج أو مشروع فحاول بقدر المستطاع أن يكون الإسم التجاري : سهل التذكر والنطق، قابل للترجمة، بسيط وغير مباشر، ذو مفهوم وله حماية قانونية، جديد وقصير قدر المستطاع، إسم إيجابي وليست له مدلولات سيئة من ثقافة لأخرى.
تحتاج على الأرجح إلى عنوان URL وهناك أكثر من 860 مليون اسم نطاق مسجل في جميع أنحاء العالم ، ويعتقد بعض الخبراء أنه تم تسجيل أكثر من 99.9٪ من القاموس كاسم نطاق، فأحسن الاختيار! لأن التحديات قد تمنعك من العثور على أفضل اسم.
شخصيًا واجهت مشاكل في أسماء تجارية ليست بصفتي المخرج الإبداعي لوكالة ليث ميديا بل بصفتي مستهلك وأتعرض لعدد كبير من العلامات يوميًا ومما أتذكره أنني دخلت مطعمًا في مدينة المنامة واستمتعت بتجربة الأكل وبالسعر المغري وبدأت أنصح أصحابي بالمطعم لكن المشكلة أنني كنت لا أستطيع أن أنطق إسم المطعم مع عدة محاولات لي فاشلة في نطقه، هذا الخلل قد يُضيع صفقات رائعة لهذه العلامة. إن النطق الخاطئ أو المعنى الخاطئ قد يرمي علامتك في حفرة التهلكة.
بعد التسمية أي بعد اختيار اسم العلامة الرائعة، يمكنك ابتكار شعارك وهويتك المؤسسية، ثم البدء في إنشاء قصة علامتك التجارية ورسائل العلامة لاستخدامها في جميع مواد المبيعات والتسويق.
إذًا، إذا كنت بحاجة إلى اختيار اسم علامة تجارية رائع لمنتجك أو خدمتك أو نشاطك التجاري، يكون لديك عدد من الاحتمالات ومنها:
١. استخدام اسم المؤسس أو اسم المخترع مثل Hewlett-Packard
٢. استخدام اسم مكان مثل حليب لسعودية أو دجاج كنتاكي
٣.وصف ما تفعله مثل خطوط ساوث ويست الجوية
٤. أو يمكنك وصف تجربة أو صورة
٥. كلمة خارج السياق ومثيرة للجدل مثل Apple
٦. اختصار كلمة أو أكثر مثل WMM
وأخيرًا لا تنسى عزيزي رائد الأعمال على أن تربط الاسم التجاري بارتباطات تساعدك على بناء ماستر ثيم قوي
الحاجات والرغبات تحت مجهر التسويق
دائما يثرثرون في هاتين الكلمتين، وعندما يسألوننا قد نخفق في التفريق بينهم وذلك يعتمد على المجهر المستخدم للشرح، في مجهر التسويق فإن الحاجة من جانب المستهلك هي الحاجات المُلحة والعامة والتي تعتبر مكمل لديمومة الحياة. فالحاجات سبق وأن قدمها ماسلو في هرم شهير تحت نظرية من نوع نفسي بعنوان الدافع البشري، حيث للمستهلك حاجات فيسيولوجوية كالحاجة للطعام والشراب،
حاجات الأمان كالأمن الوظيفي والأسري، حاجات اجتماعية كالحاجة إلى الصداقة والألفة، الحاجة للتقدير كحاجة الاحترام والثقة، وأخيرًا الحاجة لتحقيق الذات مثل الابتكار وتبادل الآراء.
إذا الحاجة لابد من تشبيعها، وفي عالم التسويق يتم تشبيعها على حسب نوع المنتج أو الخدمة فاذا كانت الحاجة طعام لابد من توفير أطعمة، مطاعم، معلبات الخ لسد هذه الحاجة.
لكن السوق في وقتنا الحالي ليست مهمته سد الحاجات فقط، بل تلبية الرغبات.لأن الرغبة تأتي بعد الحاجة وتكون الرغبات مختلفة عند المستهلكين، فحاجة الطعام هي حاجة لكل المستهلكين فالجميع يحتاج للطعام لكن فينا من يرغب بأكل البيتزا وفينا من يرغب للأسماك. فاذا وددت اطلاق مشروعك المطعم كمطعم يسد حاجة الطعام فأنت في المسار العادي والذي قد يرمي بمشروعك في التهلكة.
ما أود أن أقوله ياعزيزي القارئ، عندما تفكر اليوم في فتح مشروعك، حاول أن توفر الرغبة، أي ضع جُل تركيزك على كيفية تحقيق رغبات مجموعة من المستهلكين حيث لا يمكن تلبية رغبات كل المجتمع. لأن الرغبة هي طموح يفوق الحاجة، فالجميع يحتاج لسيارة تنقله من المنزل إلى العمل ولكن هناك فئة ترغب بسيارة رياضية سريعة وآخرون يرغبون بسيارة فخمة جدًا ذات تكنولجيا عالية. لذلك في مشروعك لابد أن تسد حاجة من جهة وتحقق رغبة من جهة أخرى.
مراحل عملية تصميم الشعار
في هذه التدوينة القصيرة أود أن أعرض عليك طريقتي التي أستخدمها أنا وفريقي في ليث ميديا عند ابتكار الشعارات ولأي نوع من العلامات التجارية، هي خطوات أود منك تجريبها لتبتكر الشعار المناسب
أولًا: ملخص التصميم
هو مستند يمكن أن يُرسل بالبريد الإلكتروني أو عبر اجتماع مع الشخص المخول بذلك، وفيه يطرح مجموعة من الأسئلة لتلخيص المهمة الرئيسية من الشعار، وسبق أن نشرت لكم نماذج من الأسئلة.
ثانيًا: البحث وكتابة المفاتيح
استخدم مواقع معتمدة لتبحث عن إجابات لتلك الأسئلة، في هذه المرحلة عليك أن تضع مفاتيح تساعدك على البحث، إبحث عن المنافسين، مجــــال المشــــروع وخدماته، الألـــــوان المناسبة ويختلف البحث من فرد إلى آخر.
ثالثًا: الاختبار والتحليل
إبدأ باختبار عميلك، استخدم مبدأ التحليل الذي قد يأخذك إلى نتيجة مناسبة لما يود عميلك أن يرى عند عرض الشعارات. هذه الخطوة من باب التسوية فقط، لأن الشعار لابد أن يناسب السوق والمجال.
رابعًا: العصف الذهني
هنا، قد تكون الخطوة فردية أو جماعية وفيها يتم ربط العناصر برابط ذو معنى، أو ذو دلالة مناسبة مبنية على القيم المحددة مسبقًا وعلى الإجابات من الخطوة الأولى. أنصحك ان تستخدم تقنياتك الخاصة في استخراج الأفكار.
خامسًا: الرسم إن أمكن
لا اتفق أن الرسم لابد أن يكون متقنًا، عليك برسم المسودات والمفاهيم من أجل التعرف على الخيارات الممكن تطويرها. الرسم وسيلة لإطلاق الخيال.
سادسًا: التنفيذ النهائي
بعد المحاولات على الورق أو على الكمبيوتر، عليك بالتنفيذ النهائي باستخدام برنامج احترافي، أنت الآن في صدد تنفيذ الخيارات الديجتيال لكن اجعلهم على الأقل ٣ خيارات مختلفين الأفكار والمدارس.
سابعًا: العرض
صمم عرضًا احترافيًا، يفتح لك آفاق جديدة مع العميل، اجعل العرض قوي وأقوى من فكرة الشـــعار نفـــسه، استخــدم أســــاليب العــــرض والإقناع، دع العــــرض يتحـــدث! أنا لا أتـــكلم عــن الجماليات بل أتكلم عن الحكمة والمنطق.
وأخيرًا أرجو منك الإطلاع على بعض الشعارات التي سبق وصممتها كي لتطمئن من أن هذه الخطوات ستكون السبيل الصحيح لابتكار شعارك المناسب.